DTU
Uddannelse
Forrige side | Gældende version Arkiv 1998/1999 
 
83287 Kvalitetsstyring - teknik/økonomi/produktansvar
Engelsk titel: Quality Management

Type: Å, Sprog: D
basiskursus og ph.d. kursus
Point: 5 point
Tidligere kursus: C8387
Udbydes af: Institut for Produktions- og Virksomhedsledelse (IPV)
Pointspærring: C8387
Faglige forudsætninger: 83171. 83175
Ønskelige forudsætninger: 83174
Vejledende semester: Sidst i studiet.
Deltager antal: Max. 45
Undervisningsform: Forelæsninger, gruppearbejde og cases. Derudover tilbydes øvelser/virksomhedsbesøg.
Evalueringsform: Mundtlig eksamen (13-skala )
Bemærkninger: Slutniveaukursus med mulighed for eksamensprojekt inden for området.Øvelser 5 tirsdag eftermiddage koordineret med 83280
Kontaktperson: Ove Hartz, IPV, bygn. 423, tlf. 4525 4403
Kursusmål: Kursets sigte er at sætte den studerende i stand til:
- at gøre rede for opgaver og indhold i den samlede kvalitetsstyring
- at kunne anvende og vurdere grundlæggende metoder og teknikker inden for kvalitetsstyring
- at kunne vurdere en virksomheds kvalitetsstyring ud fra forskellige synsvinkler, bl.a. en system- og styringsmæssig, en teknisk/økonomisk, en menneskelig og organisatorisk, en forbrugermæssig og en certificeringsmæssig synsvinkel
- at kunne udvikle, vurdere og medvirke ved gennemførelse af løsninger på konkrete kvalitetsopgaver, f.eks. initieret af interne rentabilitetsvurderinger af krav til kvalitetsstyringssystemet bl.a. ved certificering eller af produktansvarshensyn.
Det er kursets formål at give den studerende baggrund for at medvirke i den samlede kvalitetsstyring i en virksomhed ved jobs/opgaver i afdelinger for produktudvikling/konstruktion, produktionsforberedelse, produktion, indkøb, marketing, salg, kvalitetsafdeling m.v.
Kursusindhold: Kurset behandler kvalitetsstyring generelt i industriel produktion eksemplificeret hovedsageligt på M samt E området, men også gældende for K samt bygge- og anlægsvirksomhed m.v. Kvalitet og kvalitetsstyring ses ud fra forskellige synsvinkler, bl.a. et produktansvars /produktsikkerhedssynspunkt, den internationale udvikling i krav til kvalitetsstyringssystemet og ISO 9000 certificering. Derudover ud fra menneske og organisation, herunder tværorganisatorisk samarbejde, operatørselvkontrol og kvalitetscirkler. Konkrete eksempler på kvalitetsstyring i produktudvikling, produktion og afsætning fra små og store virksomheder. Kvalitetsforbedringer og problemløsningsmetoder. Kvalitetsstyringsmetoder og teknikker, bl.a. produktsikkerhed, pålidelighedsmetoder. Opbygning og videreudvikling af kvalitetsstyring, kvalitetsprismodeller (European Quality Award mv.), selvevaluering, benchmarking. Organisation af kvalitetsstyring. Dokumentation af kvalitetsstyringssystemet i kvalitetshåndbog mv. Audit og vedligeholdelse af kvalitetsstyring. Udviklingen i kravmodeller, ISO 9000-serien. Certificering. Kvalitetsstyring af serviceydelser. Perspektiver.